Настоящее Соглашение заключается между ИП Михайловой Альфией Талгатовной (ИНН 74450633412)  (далее – Владелец площадки агрегатора) и любым лицом, становящимся после принятия условий данного соглашения пользователем площадки агрегатора, расположенного в сети Интернет по адресу: http://gidotel.ru/ (далее – площадка агрегатор), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт регистрации на Сайте.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

 

1. Термины и определения, используемые в Соглашении

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1.  Площадка агрегатор – сайт, обеспечивающий публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением – услуга онлайн бронирования туристического продукта, посредством технических средств. Площадка агрегатор находится в сети Интернет по адресу: http://gidotel.ru/.

1.2. Заказчик — зарегистрированный пользователь площадке агрегатора, разместивший Объявление о сдаче в аренду арендуемого помещения на площадке агрегаторе, расположенном в сети Интернет по адресу: http://gidotel.ru/.

1.3. Учетная информация – уникальное имя Закзачика (логин) и пароль для входа на площадку агрегатор, указываемые Заказчиком при регистрации на площадке агрегаторе.

1.4. Персональные данные — данные, содержащие любую информацию о Заказчике.

1.5. Администратор/Владелец площадки агрегатора – ИП Михайлова Альфия Талгатовна ИНН 744506335412, ОГРНИП 310744602800030. Адрес местонахождения: РФ, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Советской Армии, 39. Телефон: 8 (912) 805-16-03. E-mail: sofiatur.rf@yandex.ru.

р/сч 40802810772000023891 в Челябинском отделении № 8597 ПАО Сбербанк, БИК 047501602, к/сч 30101810700000000602.

1.6. Контентом площадки агрегатора признаются все объекты, размещенные на площадке агрегаторе, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки. Владелец площадки агрегатора является обладателем исключительных прав на использование площадки агрегатора, включая весь контент площадки агрегатора.

1.7. Пользователь (Турист, либо Арендодатель)– пользователь сети Интернет, в частности площадки агрегатора, имеющий свою личную страницу (профиль/аккаунт).

1.8. Профиль/аккаунт (Профиль) – личная страница Пользователя на площадке агрегаторе, доступная всем Пользователям площадки агрегатора.

1.9. Модерация – просмотр Владельцем площадки агрегатора размещаемой (или планируемой к размещению – Премодерация) на площадки агрегаторе Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям Пользовательского соглашения.

1.10. Турист— юридическое лицо, физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, изъявившее желание воспользоваться услугами по бронированию  арендуемого помещения.

1.9. Арендодатель — юридическое либо физическое лицо, являющееся собственником арендуемого объекта недвижимости или владеющее этим объектом на основе иного права.

1.11. Арендуемое помещение — жилое помещение, находящееся в собственности Арендодателя или принадлежащее ему на основании иного права.

1.12. Объявление — информация об условия предоставления и использования жилых помещений, а также о параметрах жилых помещений принадлежащих Арендодателю (квартир, таунхаусов, домов, гостиниц, отелей, санаториев и т.д.), размещенных на площадке агрегаторе.

1.13. Запрос на бронирование — подача заявки на бронирование Тура.

1.14. Подтверждение запроса — процесс временного закрепления на имя Туриста Арендуемого помещения по запросу Туриста, предусматривающий необходимость внесения предварительной оплаты в течение установленного тайм-лимита. Тайм -лимит может быть изменен автоматически в случае направления одновременно нескольких запросов на бронирование и первоочередного поступления оплаты по одному из запросов.

1.15. Бронирование — процесс закрепления за Туристом права проживания в Арендуемом помещении на выбранные Туристом даты путем внесения предоплаты Туристом.

1.16. Предоплата — внесение денежных средств Туристом на счет Владельца площадки агрегатора в целях исполнения обязательства по оплате забронированного арендуемого помещения.

1.17. Тур- услуга, которую получает Турист от Арендодателя.

1.18. Календарь бронирования – календарь с указанием актуальных дат для бронирования Туристом Тура.

1.19. Туристский продукт — комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения потребностей Туриста в период его туристского путешествия. 

2. Предмет Соглашения

2.1. Владелец площадки агрегатора оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к сервисам площадки агрегатора, при этом обязательным условием оказания Владельцем площадки агрегатора услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.

2.2. Владелец площадки агрегатора оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на площадки агрегатора новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Владельцем площадки агрегатора при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на площадке агрегатора в публичном доступе по адресу: http://gidotel.ru/.

3. Права и обязанности Владельца площадки агрегатора

3.1. Владелец площадки агрегатора обязуется:

3.1.1. Оказывать Пользователю услуги, указанные в пункте 2.1 настоящего Соглашения. Доступ к площадке агрегатора предоставляется путем присвоения Пользователю Учетной информации в течение 1 (одного) рабочего дня с даты регистрации последнего по адресу http://gidotel.ru/.

3.1.2. Предоставлять Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом себе.

3.1.3. Не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя.

3.1.4. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположена площадка агрегатора, за исключением времени проведения профилактических работ.

3.2. Владелец площадки агрегатора имеет право:

3.2.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Владелец площадки агрегатора имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователей к Профилю Пользователя и аннулировать Профиль Пользователя.

3.2.2. Осуществлять Модерацию в случаях, когда информация, размещаемая Пользователем, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств; содержит призывы к насильственным действиям; нарушает права авторов и иных владельцев интеллектуальных прав.

3.2.3. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием площадки агрегатора, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей площадки агрегатора.

3.2.4. Направлять Пользователю информацию о развитии площадки агрегатора и его сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы площадки агрегатора, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на площадке агрегатора.

4.1.2. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

4.1.3. Не передавать сведения о других Пользователях, полученные посредством площадки агрегатора, третьим лицам.

4.1.4. Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам.

4.1.5. Не размещать на площадке агрегатора персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.

4.1.6. Не размещать в Профиле информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц.

4.1.7. Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве Пользователя.

4.1.8. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять любую информацию, которая:

– содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;

– нарушает права несовершеннолетних лиц;

– является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

– содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;

– содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

– пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

– содержит экстремистские материалы;

– пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

– содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственную и коммерческую тайну, информацию о частной жизни третьих лиц;

– содержит рекламу или описывает привлекательность употребления алкоголя и/или наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

– носит мошеннический характер;

– а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства РФ.

4.1.9. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования площадки агрегатора и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Владельца площадки агрегатора автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на площадке агрегатора и (или) взаимодействия с площадкой агрегатора и его сервисами.

4.1.10. Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей и прочее.

4.2. Пользователю запрещено:

4.2.1. Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей.

4.2.2. Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Владельцем площадки агрегатора, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Владельцем площадки агрегатора.

4.2.3. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Владельцем площадки агрегатора.

4.2.4. Размещать коммерческую и политическую рекламу вне специальных разделов площадки агрегатора, установленных Владельцем площадки агрегатора.

4.2.5. Размещать любую информацию, которая, по мнению Владельца площадки агрегатора, является нежелательной, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на площадке агрегатора.

4.3. Пользователь имеет право:

4.3.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен площадка агрегатора, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.3.2. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Владельца площадки агрегатора.

4.3.3. Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию и свои Объявления на площадке агрегатора.

4.3.4. Пользователь имеет право в любое время без объяснения причины удалить любую размещенную им Информацию или комментарии с площадки агрегатора.

4.4. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к площадке агрегатора и пользуясь ее контентом, он:

4.4.1. Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование площадки агрегатора.

4.4.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился  с Правилами бронирования и условиями отмены бронирования.

4.4.3. Получает личное неисключительное и непередаваемое право использовать контент площадки агрегатора на одном компьютере при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения сервисов, предоставляемых площадкой агрегатора.

4.4.4. В целях реализации настоящего Соглашения Пользователи дают Владельцу площадки агрегатора разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения. Порядок использования, хранения, обработки и распространения персональных данных Пользователей размещен в п. 6 настоящего Соглашения.   

5. Регистрация Пользователя

5.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Владельцем площадки агрегатора по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на площадке агрегатора по адресу http://gidotel.ru/. Регистрация Пользователя на площадке агрегатора является бесплатной, добровольной.

5.2. При регистрации на площадке агрегатора Пользователь обязан предоставить Владельцу площадки агрегатора необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальные для каждого Пользователя логин (адрес электронной почты) и пароль доступа к площадке агрегатора, а также фамилию и имя. Регистрационная форма на площадке агрегатора может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

5.3. После предоставления информации, указанной в пункте 5.2 настоящего Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем выражения своего желания через нажатие на ссылку подтверждения регистрации в сообщении, отправленном на указанную им электронную почту.

5.4. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной информации Пользователя, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на площадке агрегатора под Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца площадки агрегатора о любом случае несанкционированного доступа к площадке агрегатора, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Владелец площадки агрегатора не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.

5.5. Для начала работы с площадкой агрегатора Пользователь должен ввести в соответствующем разделе площадки агрегатора свою Учетную информацию.

5.6. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или Профилю Пользователя или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Владельцу площадки агрегатора в установленном порядке.

 

6. Порядок использования, хранения, обработки и распространения персональных данных Пользователей

 

6.1. Завершение процедуры регистрации Пользователем означает безоговорочное его согласие с указанными в настоящем Соглашении условиями обработки персональной информации Пользователя; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов площадки агрегатора.

6.2. Под Персональной информацией Пользователя понимается:

–             информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования площадки агрегатора, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для заполнения информация помечена в форме регистрации специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;

–             данные, которые автоматически передаются сервисам площадки агрегатора в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к площадке агрегатора), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

6.3.  Персональную информацию пользователя Владелец площадки агрегатора может использовать в следующих целях:

6.3.1. для связи с Пользователем, в том числе путем направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования площадки агрегатора, оказания услуг, а также в целях обработки запросов и заявок от Пользователя;

6.3.2.  улучшения качества работы площадки агрегатора, удобства его использования, разработки новых сервисов площадки агрегатора;

6.3.3. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

6.3.4. информирования Пользователя о деятельности Владельца площадки агрегатора, в том числе продуктах и услугах, предоставляемых Владельцем площадки агрегатора, а также о партнерах Владельца площадки агрегатора.

6.4. Владелец площадки агрегатора  хранит персональную информацию Пользователей с соблюдением требования законодательства РФ и обеспечивает ее надлежащую сохранность. Владелец площадки агрегатора принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6.5. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

6.6. Владелец площадки агрегатора  вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

6.6.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

6.6.2. передача предусмотрена действующим законодательством РФ в рамках установленной процедуры;

6.6.3. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Владельца площадки агрегатора  или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает настоящее Соглашение или иные правила пользования площадки агрегатора.

6.6.4. При обработке персональных данных Пользователей Владелец площадки агрегатора  руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.7. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, воспользовавшись функцией редактирования учетной записи.

6.8. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт».

7. Ответственность Сторон

7.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Владелец площадки агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя, произошедшего не по вине Владельца площадки агрегатора. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется на площадки агрегатора, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на площадке агрегатора, а также за все действия, совершенные на площадке агрегатора любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.

7.2. Владелец площадки агрегатора не гарантирует, что программное обеспечение площадки агрегатора не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Владелец площадки агрегатора предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением площадки агрегатора «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Владельца площадки агрегатора.

7.3. Владелец площадки агрегатора не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Владелец площадки агрегатора не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Пользователей, является достоверной и полной.

7.4. Владелец площадки агрегатора прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности площадки агрегатора, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

– неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования площадки агрегатора;

– сбоев в работе площадки агрегатора, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении площадки агрегатора;

– отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером площадки агрегатора;

– проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-разыскных мероприятий;

– установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

– других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на площадку агрегатора и на третьих лиц;

– выполнения работ, указанных в пунктах 7.5 и 7.6 настоящего Соглашения.

7.5. Владелец площадки агрегатора имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе площадки агрегатора с временным приостановлением работы площадки агрегатора по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности площадки агрегатора, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

7.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Владельцем площадки агрегатора, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования площадки агрегатора, возможна приостановка работы площадки агрегатора без предварительного уведомления Пользователя.

7.7. Владелец площадки агрегатора не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящих Правил и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящих Правил изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящими Правилами (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов площадки агрегатора в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. Владелец площадки агрегатора закрепляет за собой право удалить Профиль Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов площадки агрегатора, если обнаружит, что, по его мнению, Пользователь представляет угрозу для площадки агрегатора и (или) его Пользователей. Владелец площадки агрегатора не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящими Правилами временное блокирование или удаление информации либо удаление персональной страницы (прекращение регистрации) Пользователя. Удаление Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на площадке агрегатора. После удаления персональной страницы Пользователь теряет права доступа к площадке агрегатора.

7.8. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

 

8. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

8.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем площадки агрегатора по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Владельцем площадки агрегатора только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

8.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем площадки агрегатора в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок. Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Владельца площадки агрегатора, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия направляется Владельцу площадки агрегатора в письменном виде посредством отправки на адрес электронной почты:

– в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии Владелец площадки агрегатора обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии Пользователя;

– в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 7.4 Соглашения;

– Владельцем площадки агрегатора не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

8.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и площадки агрегатора, в частности, Владелец площадки агрегатора вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

8.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Владельца площадки агрегатора.

9. Прочие условия

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.

9.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Владелец площадки агрегатора имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Владельцем площадки агрегатора настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на площадке агрегатора.

9.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем площадки агрегатора в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на площадке агрегатора новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Соглашения Владелец площадки агрегатора извещает об этом Пользователей путем размещения на площадке агрегатора соответствующего сообщения.

9.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с площадки агрегатора, в противном случае продолжение использования Пользователем площадки агрегатора означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

9.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.